Sprzedawca i dystrybutor gazu

Faktura za gaz ma podobną budowę jak rachunek za prąd. Sprzedawca – np. PGNiG Obrót Detaliczny, TAURON albo inna firma, z którą masz umowę – sprzedaje sam gaz, czyli paliwo gazowe. Dystrybutor dostarcza go siecią gazociągów do Twojego gazomierza, odpowiada za gazomierz i jego odczyty. W większości kraju jest nim Polska Spółka Gazownictwa, a w niektórych miejscowościach lokalny operator.

Przy umowie kompleksowej obie części rozlicza jedna faktura. Dystrybutora nie można wybrać, a sprzedawcę gazu – tak jak sprzedawcę prądu – można zmienić. Mechanizm podziału ról opisuje artykuł o dystrybucji i sprzedaży, napisany na przykładzie prądu.

Dlaczego gazomierz liczy m³, a faktura kWh

Gazomierz mierzy objętość gazu w metrach sześciennych, ale gaz rozlicza się według energii, którą zawiera – w kilowatogodzinach. Na fakturze znajdziesz więc dwa kroki:

  1. zużycie w m³ – różnica między stanem końcowym a początkowym gazomierza,
  2. zużycie w kWh – objętość pomnożona przez współczynnik konwersji.

Współczynnik konwersji wynika z ciepła spalania gazu dostarczanego w Twojej okolicy w danym okresie, dlatego może się nieznacznie różnić między fakturami. Jest podany na fakturze przy odczytach. Żeby sprawdzić rachunek, pomnóż zużycie w m³ przez ten współczynnik – wynik powinien odpowiadać liczbie kWh, od której liczone są opłaty.

Grupy taryfowe W-1.1, W-2.1, W-3.6 i W-4

Gospodarstwa domowe są przypisywane do grupy taryfowej według przewidywanego rocznego zużycia gazu. Od grupy zależą stawki opłat dystrybucyjnych.

  • W-1.1 – najmniejsze zużycie, typowo gdy gaz służy tylko do kuchenki.
  • W-2.1 – średnie zużycie, np. kuchenka i podgrzewanie wody.
  • W-3.6 – większe zużycie, typowe dla domu ogrzewanego gazem.
  • W-4 – jeszcze wyższe roczne zużycie, np. większe budynki ogrzewane gazem.

Dokładne progi rocznego zużycia dla każdej grupy określa taryfa dystrybutora. Jeśli Twoje zużycie trwale się zmieniło, np. po montażu kotła gazowego albo po przejściu na pompę ciepła, zapytaj o zmianę grupy taryfowej.

Opłaty na fakturze za gaz

  • Paliwo gazowe – cena samego gazu za każdą kWh; to część sprzedawcy i zwykle największa pozycja.
  • Opłata abonamentowa – stała miesięczna opłata sprzedawcy za obsługę rozliczeń, niezależna od zużycia (podobnie działa opłata abonamentowa na rachunku za prąd).
  • Opłata dystrybucyjna stała – płacona za każdy miesiąc okresu rozliczeniowego, za utrzymanie przyłącza i sieci w gotowości.
  • Opłata dystrybucyjna zmienna – za każdą kWh dostarczoną siecią; rośnie razem ze zużyciem.

Na końcu doliczany jest VAT. Różnicę między opłatami stałymi i zmiennymi dobrze pokazuje artykuł o opłatach zmiennych i stałych. Stawek nie podajemy, bo zależą od aktualnych taryf i Twojej umowy – sprawdzisz je w tabeli opłat na fakturze. Na rachunku za gaz nie ma typowo „prądowych” pozycji, takich jak opłata OZE, mocowa czy kogeneracyjna.

Prognoza i odczyt rzeczywisty

Ogrzewanie sprawia, że zużycie gazu bardzo się różni między zimą a latem. Faktury prognozowe rozkładają koszty na kolejne okresy według przewidywanego zużycia, a po odczycie rzeczywistym gazomierza przychodzi rozliczenie z nadpłatą albo niedopłatą. Przy każdym odczycie na fakturze widać, czy pochodzi z gazomierza, czy jest szacunkiem. Jeżeli sprzedawca pozwala przekazać własny odczyt, rób to regularnie – rozliczenie będzie bliższe rzeczywistości. Więcej o płatnościach prognozowanych przeczytasz w artykule o zaliczkach i prognozach.

Jak złożyć reklamację faktury za gaz

Sprawdź najpierw stan gazomierza, rodzaj odczytu, grupę taryfową i współczynnik konwersji. Reklamację złóż u sprzedawcy (przy umowie kompleksowej) albo u dystrybutora, jeśli dotyczy odczytu lub opłat dystrybucyjnych. Podaj numer faktury, numer punktu poboru gazu i opis błędu, dołącz zdjęcie gazomierza i zachowaj potwierdzenie. W sporze możesz poprosić o pomoc Rzecznika Praw Odbiorców Paliw i Energii lub rzecznika konsumentów. Kolejne kroki opisuje poradnik jak złożyć reklamację.

Faktura za gaz w TauronFaktura.pl

TauronFaktura.pl odczytuje także faktury za gaz – od PGNiG Obrót Detaliczny, TAURONA i innych sprzedawców. W aplikacji faktury za gaz i za prąd objaśniamy w ten sam sposób: prześlij zdjęcie lub PDF, a asystent wypisze pozycje i odpowie na pytania. Wyjaśnienia mają charakter informacyjny i nie zastępują kontaktu ze sprzedawcą.